Політика конфіденційності

01Хто обробляє дані

Цей сайт та сервіс Apexly використовуються для приймання звернень щодо створення та розвитку вебсайтів.

Оператор: Apexly.

Контактна електронна пошта: [email protected]

02Які дані ми можемо отримувати

Коли ви надсилаєте заявку через сайт, ми можемо отримувати:

• ваше ім’я;
• номер телефону;
• обраний спосіб зв’язку;
• назву компанії або бізнесу, якщо ви її вказали;
• посилання на сайт, Instagram або інші сторінки, якщо ви їх додали;
• опис вашого запиту, проєкту або побажань;
• дизайн-референси або інші матеріали, які ви добровільно передаєте;
• іншу інформацію, яку ви самостійно додаєте до форми або повідомлення.

Під час використання сайту також можуть автоматично оброблятися технічні дані, необхідні для його роботи та безпеки, наприклад інформація про мережевий запит до сайту, браузер, тип пристрою, мережеві параметри та приблизний регіон запиту.

03Для чого ми використовуємо дані

Отримана інформація може використовуватися для того, щоб:

• відповісти на вашу заявку;
• зв’язатися з вами у вибраний спосіб;
• зрозуміти потреби вашого бізнесу;
• підготувати пропозицію;
• обговорити дизайн, функціональність, строки та вартість майбутнього проєкту;
• виконувати домовленості з клієнтом;
• забезпечувати стабільну та безпечну роботу сайту;
• запобігати спаму, зловживанням та шкідливим запитам.

Ми не використовуємо інформацію із форми для автоматичних рекламних розсилок без відповідної правової підстави.

04Правові підстави обробки

Залежно від конкретної ситуації персональні дані можуть оброблятися:

• для здійснення дій на ваш запит до початку співпраці або укладення договору;
• для виконання домовленостей або договору;
• на підставі вашої згоди, коли вона необхідна;
• на підставі законного інтересу щодо забезпечення роботи, безпеки та захисту сайту.

Якщо обробка певних даних ґрунтується на вашій згоді, ви можете відкликати її.

05Як обробляється заявка

Коли ви надсилаєте форму на сайті, інформація передається через серверну частину Apexly.

Для оперативного отримання та обробки звернень дані заявки можуть передаватися до робочого середовища Apexly через Telegram.

Щоб заявка надійно дійшла, її дані також надсилаються на робочу електронну пошту Apexly через сервіс Resend.

Apexly не продає персональні дані користувачів та не передає їх третім сторонам для їхньої власної рекламної діяльності.

06Сторонні сервіси

Для роботи сайту Apexly може використовувати сторонні технічні сервіси.

07Зовнішні посилання

Сайт може містити посилання на сторонні ресурси та сервіси, зокрема Telegram, WhatsApp, Pinterest, Behance, Awwwards та інші платформи.

Після переходу на сторонній ресурс його власник самостійно визначає правила обробки персональних даних.

Apexly не контролює політики конфіденційності сторонніх сайтів.

08Строк зберігання

Ми не прагнемо зберігати персональні дані довше, ніж це необхідно для цілей, для яких вони були отримані.

Заявки та пов’язане з ними листування можуть зберігатися протягом часу, необхідного для:

• обробки звернення;
• комунікації з потенційним або чинним клієнтом;
• реалізації проєкту;
• виконання домовленостей;
• вирішення можливих спорів;
• виконання застосовних юридичних зобов’язань.

Коли інформація більше не потрібна для відповідної мети, вона може бути видалена.

09Файли cookie та аналітика

Apexly не використовує рекламні файли cookie без вашої згоди.

Якщо на сайті ввімкнено рекламний інструмент Meta Pixel (сервіс компанії Meta для Facebook та Instagram), він завантажується лише після того, як ви натиснете «Дозволити» у повідомленні про файли cookie. У такому разі Meta може отримувати технічні дані про відвідування сторінки та дії на ній (перегляд сторінки, надсилання заявки, натискання кнопок зв’язку) і використовувати файли cookie відповідно до власної політики. Це допомагає нам оцінювати ефективність реклами. Змінити свій вибір можна будь-коли за посиланням «Налаштування cookie» внизу головної сторінки.

Технічно необхідні механізми можуть використовуватися інфраструктурними сервісами для забезпечення роботи сайту, його безпеки та захисту від зловживань.

Для загальної статистики та аналізу роботи сайту може використовуватися Cloudflare Web Analytics.

Також сайт збирає знеособлену статистику взаємодії зі сторінкою: які блоки були переглянуті, до якого місця прокручено сторінку, які кнопки натиснуто, чи розпочато заповнення форми, а також загальне джерело переходу та тип пристрою. Ця статистика збирається без файлів cookie, без збереження IP-адреси та без ідентифікації користувача, не містить даних, введених у форму, і використовується лише для покращення сайту.

Щоб розуміти, яка реклама чи яке посилання приводять заявки, сайт запам’ятовує у сховищі вашого браузера (localStorage) мітки першого й останнього переходу на сайт: джерело, назву кампанії та оголошення. Ці мітки не містять персональних даних, зберігаються до 90 днів і надходять до нас лише разом із заявкою, якщо ви її надішлете.

Мова сайту обирається автоматично — за мовою вашого браузера або, якщо вона не підходить, за приблизною країною, яку Cloudflare визначає за IP-адресою запиту. Ці дані використовуються лише в момент відкриття сторінки й не зберігаються. Якщо ви самостійно обираєте мову в перемикачі, ваш вибір запам’ятовується в технічному файлі cookie apexly_lang на 12 місяців. Він не містить персональних даних і не використовується для реклами чи аналітики.

10Захист інформації

Ми застосовуємо розумні технічні та організаційні заходи для захисту інформації від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або неправомірного використання.

Доступ до робочих каналів та сервісів, через які обробляються заявки, обмежується особами, яким така інформація необхідна для роботи із запитом клієнта.

Водночас жоден спосіб передавання або зберігання інформації в Інтернеті не може гарантувати абсолютну безпеку.

11Ваші права

Залежно від законодавства, яке застосовується до конкретної ситуації, ви можете мати право:

• дізнатися, чи обробляємо ми ваші персональні дані;
• отримати доступ до своїх даних;
• попросити виправити неточну інформацію;
• попросити видалити свої дані;
• попросити обмежити обробку;
• заперечити проти певної обробки;
• відкликати згоду, якщо обробка ґрунтується на згоді;
• отримати свої дані у випадках, передбачених законодавством;
• звернутися до компетентного органу із захисту персональних даних.

Щоб скористатися своїми правами або поставити запитання щодо персональних даних, достатньо написати нам на електронну пошту.

12Дані дітей

Сайт та послуги Apexly не призначені спеціально для збору персональних даних дітей.

Якщо нам стане відомо, що персональні дані дитини були передані без належної правової підстави, ми можемо видалити таку інформацію.

13Зміни цієї політики

Apexly може періодично оновлювати цю Політику конфіденційності у разі зміни функціональності сайту, способів обробки інформації, використовуваних сервісів або застосовних вимог.

Актуальна версія Політики завжди повинна бути доступна на цій сторінці.

Дата останнього оновлення вказується у верхній частині сторінки.

14Контакти

Якщо у вас виникли питання щодо конфіденційності, використання персональних даних або ви хочете реалізувати свої права, зв’яжіться з нами:

Електронна пошта[email protected]